営業
ou2の窓口としてお客様に寄り添い、ご満足いただける家づくりができるようプラン作りから、納品、アフターサービスまでサポートしていきます。現場と連携しながらお客様の代弁者として、プロジェクトをすすめていくという大きな責任を持つ、やりがいのある仕事です。
おもな仕事内容
- 展示場や現場見学会での接客
- 訪問、電話・メールなど
営業活動 - 資金計画の提案
- 間取りなどのプラン提案
- 設計、インテリア、工事部門との連携
- 提案から入居までのスケジュール管理
- 引渡しとアフターフォロー
求める能力
お客様とのコミュニケーション能力、おもてなしの心、建築設計に関する基本的な知識などが重要です。あとはお客様のニーズの一歩先を読んで提案する能力も大事ですね。能力といえるかどうかはわかりませんが、住宅には興味がないけど売ることが好き、という営業ではなく、「住宅や建築が好き」という気持ちは大事だと考えています。
設計
新築の設計はヒアリングを重ねながら、お客様一人ひとりが思い描く理想のライフスタイルを実現するために、唯一無二のプランをご提案するという非常にやりがいのある仕事です。お客様のニーズや予算にあわせて多品種小ロット、あらゆるタイプの設計に携わることができます。
おもな仕事内容
- 営業とともにヒアリングを行い、
プランを作成・提案する - 契約後の詳細な打ち合わせ
- 図面作成、資料作成
- 図面の修正対応
- 現場監督への図面引継ぎ
- 現場の進行確認
求める能力
大事なのはセンスです。そしてセンスは知識や経験を積むことで磨けるものだと思っています。お客様の要望どおりをカタチにしてもお客様の感動は得られません。そこにプロの設計者としてのプラスアルファが必要で、それがセンスある提案です。
施工管理
工事図面や注文内容と、そこに込められた「お客様の想いやこだわり」をしっかりと理解し、安全に配慮しながら高い技術とこだわりで実現する仕事です。また、優秀な職人を育成し「チーム力」を強化することで、より強い施工チームをつくることも重要な業務となります。
おもな仕事内容
- 各職人の手配
- 現場管理
- お引き渡し
- アフターサービス
求める能力
いろいろな職人さんを束ねる力です。家づくりはチームでやるものなので、協調性は必須ですし、各分野の専門家に気持ちよく仕事できる環境をつくることはとても重要です。また、施工が難しいと思える図面でも、そこに込められたお客様の想いを理解し、果敢に挑戦して実現できる気持ちと技術へのこだわりを持った人を求めます。
インテリアコーディネーター
お客様のご要望に合わせ、床の素材やカーテンの色、家具や照明の組み合わせなどを提案します。
デザインはもちろんのこと、お客様のライフスタイルを考慮し、日々の生活を満足して過ごしていただける空間を提案します。
おもな仕事内容
- コーディネート
- デザイン
- プラン
- 顧客対応
- 集客
- 店舗（事務所）
運営業務
- 中途社員教育
- 職方開発
- 職方管理
- 取引先開発
- 契約金額管理
- 利益管理
- 入金金額管理
- 完工金額管理
- 諸雑務
求める能力
デザイン及び色彩についての知識、流行のインテリアを敏感にキャッチする感度の良さが必要です。また、お客様の要望を適切に聞き出すことのできるコミュニケーション能力、お客様のライフスタイルを考慮した上で最良のプランをつくる提案力と、なぜこの床やカーテンを選んだのか、お客様に納得させることができるだけのプレゼン能力も重要なスキルです。
